Hati-hati ya gaess... Akun WhatsApp atau WA kerap menjadi sasaran peretasan. Istilahnya dihack. Modus yang dilakukan peretas, biasanya menggunakan rekayasa sosial. Peretas mengelabui pengguna WhatsApp agar mau memberi kode OTP kepada peretas. Kode OTP sendiri adalah deretan angka yang dikirim kepada pemilik akun WA saat akan melakukan login. Kode itu berfungsi untuk melakukan verifikasi keaslian pemilik akun dan tidak boleh diberikan sembarangan ke orang lain. Namun, tidak sedikit pengguna WA yang tertipu peretas dan memberikan kode tersebut, sehingga akun WhatsApp-nya kena hack.
Nah, agar akun WA lebih aman, pengguna juga bisa melakukan trik lain yaitu dengan mengaktifkan fitur Two Step Verification WhatsApp atau biasa juga disebut Verifikasi Dua Langkah. Lantas, Two Step Verification WhatsApp untuk apa sampai perlu untuk diaktfikan? Dengan mengaktifkan Two Step Verification, akun WhatsApp bakal mendapat semacam sistem pengaman tambahan. Saat login akun WhatsApp di ponsel pertama kali, Anda akan diminta untuk memasukkan PIN, di samping kode OTP, bila telah mengaktifkan Two Step Verification. Jadi, pengamanan akun WhatsApp akan berlapis, terdiri dari kode OTP dan PIN. Untuk menghindari WhatsApp kena hack, berikut merupakan cara mengaktifkan Two Step Verification Whatsapp.
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Nyalakan atau Atur PIN.
- Masukkan PIN 6 digit yang Anda inginkan, lalu konfirmasi.
- Sertakan alamat email yang dapat diakses atau ketuk Lewati jika tidak ingin menambahkan alamat email. Kami sarankan untuk menambahkan alamat email karena hal ini memungkinkan Anda untuk mereset verifikasi dua langkah dan membantu melindungi akun Anda.
- Ketuk Lanjut.
- Konfirmasi alamat email, lalu ketuk Simpan atau Selesai.
Jika lupa PIN yang digunakan, Anda perlu menunggu 7 hari sebelum dapat mengatur ulang. Alternatif lainnya, jika sebelumnya Anda telah menambahkan alamat email, kami akan mengirimkan petunjuk mengatur ulang ke email Anda. Kami tidak memverifikasi alamat email ini, maka pastikan alamat email akurat dan dapat Anda akses.
Catatan: Untuk alasan keamanan, kami tidak memiliki opsi untuk mempercepat jangka waktu 7 hari atau menonaktifkan akun Anda setelah verifikasi dua langkah diaktifkan.
Mematikan verifikasi dua langkah:
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah>Matikan.
Mengubah PIN verifikasi dua langkah
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Ubah PIN.
Menambahkan alamat email
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Tambah Alamat Email.
Mengubah alamat email
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Ubah alamat email.
Nah kalau benar-benar tidak bisa mengatasi, laporkan saja kasus anda. Ini caranya :
Buka Akun Email Anda
- Gunakan email yang terkait dengan akun WhatsApp Anda.
Tulis Email
- Alamatkan email ke support@whatsapp.com.
- Pada subjek email, tulis “Akun WhatsApp saya telah diretas” atau “My WhatsApp Account got hacked”.
- Jelaskan kronologi detail kejadian, termasuk kapan dan bagaimana peretasan akun terjadi.
Kirim Email
- Setelah menulis secara detail, kirimkan email tersebut.
Re-Install Aplikasi WhatsApp (Opsional)
- Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda, uninstall aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda.
- Unduh dan install kembali aplikasi WhatsApp dari App Store atau Play Store.
- Masuk dengan nomor yang diretas dan ikuti proses verifikasi.
Laporkan Melalui WhatsApp Web (Alternatif)
- Login ke WhatsApp Web.
- Buka pesan dan klik icon titik tiga pada menu bar.
- Pilih ‘Laporkan’ dan ikuti instruksi selanjutnya.
